كلمة مرور مفقودة
عندما تحاول تسجيل الدخول ، سترى رسالة “هل نسيت كلمة المرور؟” حلقة الوصل. عند النقر فوق هذا ، سيُطلب منك كتابة تفاصيل بريدك الإلكتروني المعتادة ورقم ستراه على صفحة الويب.
سيقوم نظامنا بإرسال كلمة مرور جديدة إليك عبر البريد الإلكتروني.
قم بتحديث بياناتك الشخصية
يمكنك إجراء أي تغييرات على بياناتك الشخصية باستخدام روابط “ملفي الشخصي> التفاصيل الشخصية”.
أو ، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] يوضح رقم حساب Cryptoments وأي تفاصيل تريد تغييرها أو تحديثها.
اتصل بنا
ن مستعدون دائما للمساعدة. يمكنك التواصل معنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني : [email protected]
الدعم
No, there is no need at all for you to install any software on your computer or hand-held device. The Cryptoments trading platform is completely web-based. All you need is an internet connection.
كلمة مرور مفقودة
عندما تحاول تسجيل الدخول ، سترى رسالة “هل نسيت كلمة المرور؟” حلقة الوصل. عند النقر فوق هذا ، سيُطلب منك منك بريدك الإلكتروني.
سيقوم بإنجاز كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني.
قم بتحديث بياناتك الشخصية
ما الذي يتم تداوله عبر الإنترنت؟
كثيرًا ما يتم استخدام المصطلحين “تجارة” و “تداول” فيما يتعلق بالتداول عبر الإنترنت ، لكنك في الواقع لا تشتري أو تبيع أي شيء على الإطلاق. بالمعنى الصحيح ، مع التداول عبر الإنترنت ، فأنت تستثمر ، لا تتداول. كثيرًا ما يستخدم الأشخاص في هذه الصناعة هذا المصطلح لأن أسعار الأصول (أي الأسهم والعملات والسلع) تتأثر بالتجارة بشكل عام في الأسواق العالمية. تظهر قائمة كاملة بالأصول التي تظهر على منصة تداول Cryptoments على هذا الموقع.
ما هو الحد الأدنى أو الحد الأقصى للاستثمار لكل عقد؟
يبلغ الحد الأدنى للمبالغ عمومًا حوالي 25 دولارًا (جنيه إسترليني / يورو / دولار أسترالي). الحد الأقصى للمبالغ هو 2500 دولار (جنيه إسترليني / يورو / دولار أسترالي). ومع ذلك ، من الممكن زيادة هذا الحد في بعض الأحيان ، وستحتاج إلى مناقشة السؤال مع ممثل عملاء Cryptoments الشخصي الخاص بك والذي يمكنه تقديم المشورة لك بشأن هذا الأمر.
كيف يمكنني فتح حساب؟
فتح حساب مع Cryptoments سهل القيام به على موقعنا. فيما يلي الخطوات البسيطة التي يجب عليك اتباعها.
انقر فوق الزر “فتح حسابك” في الصفحة الرئيسية لـ Cryptoments.
أكمل نموذج التسجيل عبر الإنترنت.
اختر العملة التي ترغب في أن يكون حسابك قائمًا بها: الدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني واليورو والدولار الأسترالي.
أدخل رمز الحماية الرقمي الوارد في الصفحة وانقر على زر “إرسال” لإرسال تسجيلك.
بعد هذا الإجراء ، سنرسل إليك تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني ترحب بك في Cryptoments. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على رابط التحقق ، والذي يجب النقر فوقه لإكمال عملية التسجيل.
هل أحتاج إلى إيداع الأموال لفتح حساب؟
لست مطالبًا بإيداع الأموال من أجل التسجيل في حساب Cryptoments. ومع ذلك ، إذا لم تقم بإيداع الأموال أثناء عملية التسجيل ، فسوف نتصل بك في وقت لاحق لتذكيرك برصيد 0.00. كعميل جديد ، سيتم تقديمك إلى مجموعة متنوعة من خدمات Cryptoments التي يجب أن تقدمها. يمكنك أيضًا مناقشة خططك المالية مع ممثل العميل ورغبتك في جني الأموال من التداول عبر الإنترنت. نرحب بك لإيداع الأموال في حساب Cryptoments الخاص بك عندما تكون جاهزًا.
هل أحتاج إلى دفع ضريبة؟
لا تتدخل العملات المشفرة في شؤونك الضريبية. ننصحك بالتشاور مع سلطات الضرائب والإيرادات الشرعية في بلد إقامتك.
ما مدى أمان منصة التداول الخاصة بك؟
تعطي Cryptoments أولوية قصوى لضمان منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا بالإضافة إلى حماية تجربتك في استخدامها على مدار الساعة من خلال التشفير الرقمي المتكامل الأكثر تطوراً الذي يمكن أن توفره التكنولوجيا.
ما هو الحد الأدنى للإيداع؟
الحد الأدنى للإيداع هو 250 دولارًا أمريكيًا / يورو / جنيه إسترليني / دولار أسترالي
ما هو الحد الأقصى للإيداع؟
يعتمد الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك إيداعه في أي وقت على طريقة الدفع التي تستخدمها. كقاعدة عامة ، ينطبق ما يلي:
1. بطاقة الائتمان – 20000 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / دولار أسترالي / يورو
2. سلك – غير محدود
3. Skrill – 20،000 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / دولار أسترالي / يورو
هل يوجد حد أدنى للسحب؟
نعم ، الحد الأدنى لعمليات السحب هو 50 دولارًا أمريكيًا (AUD ، EUR ، GBP).
ما هو رمز السويفت؟
يشير مصطلح “رمز SWIFT” إلى رمز لتعريف البنوك حول العالم تم إنشاؤه بواسطة جمعية الاتصالات المالية العالمية بين البنوك. لكل بنك وكل فرع بنك رمز سويفت منفصل. ستحتاج إلى إخبارنا برمز SWIFT الخاص بالمصرف الذي تتعامل معه عندما ترغب في سحب الأموال من حساب Cryptoments الخاص بك. لا تكشف عن أي معلومات حساسة عنك ، ونحن نستخدمها لإرسال أموالك إلى حسابك المصرفي.
هل يمكنني إلغاء طلب السحب؟
Cryptoments جاهز لتنفيذ رغباتك في جميع الأوقات. إذا كنت قد أصدرت طلب سحب ، ثم غيرت رأيك فيما بعد وأردت إلغائه ، فيجب عليك إخطارنا في أقرب وقت ممكن عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تمويل حساب التداول الخاص بي عن طريق التحويل السلكي؟
تقبل العملات المشفرة الأموال المرسلة مباشرة من حسابك المصرفي. نوصي بالتحقق من البنك الذي تتعامل معه قبل إجراء الإيداع للتأكد من وجود أي نفقات إضافية تنطبق على التحويلات البنكية. يرجى الاتصال بممثل عملاء Cryptoments أو فريق دعم العملاء لدينا إذا كانت لديك أسئلة حول خدمة التحويل البنكي.
بالنسبة لهذه المعاملة ، ستدفع عمولة قدرها 20 دولارًا. بمجرد إجراء تحويل بنكي إلى حساب التداول الخاص بك ، قد يستغرق الأمر أحيانًا ما يصل إلى 5 أيام للظهور في حساب التداول الخاص بك. بمجرد إجراء التحويل البنكي ، يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected].
في حال وجود أي استفسارات، يرجى التواصل معنا.
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها للإيداع؟
أثناء عملية الإيداع ، هناك مجموعة متنوعة من الطرق التي يمكنك استخدامها لإيداع الأموال في حساب التداول الخاص بك.
ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام بطاقة الدفع ، فإن Cryptoments تقبل Visa و MasterCard فقط ، لسبب بسيط هو أن العلامات التجارية للبطاقات هذه تستخدم تقنية التشفير الرقمي الأكثر أمانًا وتطورًا لحمايتك. لذلك يمكنك أن تجعل ودائعك واثقة من أن تفاصيل بطاقتك آمنة تمامًا.
يمكنك أيضًا إجراء تحويل بنكي.
ما هي عملية الانسحاب؟
قبل أن نتمكن من معالجة طلب منك لسحب الأموال من حساب Cryptoments الخاص بك ، يجب التحقق من الحساب بالكامل. سيتم التحقق من حسابك بالكامل عندما ترسل جميع وثائق “اعرف عميلك” ذات الصلة. تُطلب وثائق KYC أو “اعرف عميلك” عندما تفتح الحساب الذي يتضمن نسخة من بطاقة هوية تحمل صورة صادرة عن الحكومة وإثباتًا لعنوانك وإثبات أنك مالك بطاقة الائتمان أو الخصم التي استخدمتها للتمويل الحساب. يجب إرسال المستندات إلى الامتثال@Cryptoments.com
إذا تم التحقق من حسابك بالكامل KYC ، وكانت المعلومات المتعلقة بطلبك لسحب الأموال من حساب Cryptoments الخاص بك كاملة ، فسنقوم بمعالجة طلب السحب في غضون سبعة أيام عمل.
يرجى العلم أنه بعد أن نرسل أموالك إليك ، وقبل وصول الأموال فعليًا إلى حسابك المصرفي الشخصي ، قد يكون هناك تأخير لمدة تصل إلى 48 ساعة لا تتحمل Cryptoments المسؤولية الكاملة عنها. يرجع هذا التأخير إلى وقت المعالجة من خلال النظام المصرفي العالمي.
تعتمد رسوم السحب على الطريقة التي يتم بها إرجاع أموالك. عمليات السحب من بطاقات الخصم والائتمان لها رسوم سحب إضافية بنسبة 3.5٪. تبلغ رسوم التحويلات البنكية 15 دولارًا أمريكيًا.
يجب تقديم جميع طلبات سحب الأموال باستخدام نموذج “طلب سحب” Cryptoments رسمي. يمكنك تنزيل هذا النموذج مباشرة من موقعنا على الإنترنت.
أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى الامتثال @ cryptoments .com. يرجى التأكد من ذكر رقم حساب Cryptoments الخاص بك والمبلغ الذي تريد سحبه. سوف نرسل لك نموذج “طلب سحب” رسمي ، يجب عليك إكماله وإعادته.
تحذير
تحتفظ Cryptoments بسياسة صارمة لمكافحة غسيل الأموال مع إجراءات إجرائية صارمة لمنع الاحتيال. لذلك ، فيما يتعلق ببطاقات الائتمان والخصم ، إذا تجاوز المبلغ الذي ترغب في سحبه إجمالي الإيداعات التي قمت بها بالفعل باستخدام تلك البطاقة ، فلن يتم إرسال الزيادة إلى تلك البطاقة. في هذه الحالة ، سنطلب منك أن ترسل إلينا تفاصيل حساب مصرفي يمكننا من الناحية القانونية إرسال أموالك إليه.
ما هي التجارة الطويلة؟
عند التداول في العقود مقابل الفروقات ، يتعين عليك تحديد الاتجاه الذي تتوقع أن تتحرك فيه قيمة الأصول. إذا توقعت ارتفاع القيمة ، فسوف تفتح مركز “شراء”. وهذا ما يسمى أيضًا “صفقة شراء”. في هذه الحالة سوف تربح عندما ترتفع القيمة.
ما هي التجارة القصيرة؟
النوع الثاني من العقود مقابل الفروقات ، الذي يمكنك إدخاله ، هو النوع الذي سيحقق لك الربح ، عندما تنخفض قيمة الأصول. إذا توقعت حدوث ذلك ، يمكنك فتح مركز “بيع” ، يسمى أيضًا “صفقة بيع”.
ما هي الأسعار التي يمكنني رؤيتها في صناديق التداول؟
تعتمد أسعار الأصول التي تظهر على منصة تداول Cryptoments على الخلاصات الحية.
لماذا لا يمكنني إجراء صفقة؟
إذا كنت تريد في أي وقت فتح صفقة ، ولم تسمح لك منصة تداول Cryptoments ، فمن المحتمل أن يكون هذا بسبب حقيقة أنه ليس لديك أموال كافية في حساب Cryptoments الخاص بك. لذلك سوف تحتاج إلى إضافة أموال إلى الحساب.
ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أن هناك أموالاً كافية في الحساب وتشك في وجود سبب آخر لعدم قبول النظام الأساسي لإجرائك ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا وسنساعدك على الفور في حل المشكلة.

