اعرف عميلك
تعطي Cryptoments أولوية قصوى لسلامة أموالك وأمن المعلومات التي تشاركها معنا.
سعياً وراء هذه الأولويات ، فإننا نحافظ على إجراءات صارمة لمكافحة الاحتيال من أجل منع غسل الأموال وتمويل المخدرات غير المشروعة أو الإرهاب. لذلك أنت مطالب بالامتثال لسياسة KYC (اعرف عميلك) التي تتطلب من جميع العملاء القيام بذلك
إرسال نسخ من الوثائق التي يمكنها التحقق من (1) هويتك ؛ (2) عنوان منزلك ؛ و (3) ملكية أي ائتمان / خصم تملكه
تستخدم فيما يتعلق بحساب Cryptoments الخاص بك.
سيؤدي عدم الامتثال في غضون 72 ساعة إلى تعليق حساب Cryptoments الخاص بك مؤقتًا ،
وسيتم منعك مؤقتًا من التداول و / أو سحب أموالك.
بمجرد استلامنا لنسخ مستندات KYC الخاصة بك ، سوف نتحقق من حساب التداول الخاص بك ، ونرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لإعلامك بأنك قد تم التحقق منها بالكامل وأن الحساب متاح للتداول.
يمكنك أيضًا تحميل نسخك مباشرة إلى حسابك على موقعنا. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك – انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وابحث عن وظيفة “تحميل المستندات”.
هام: يرجى التأكد من أن جميع النسخ / الصور / الممسوحات ضوئيًا التي ترسلها إلينا بالألوان الكاملة.
لن نتمكن من قبول أو معالجة النسخ بالأبيض والأسود من مستنداتك. يرجى التأكد من أن نسخك تظهر جميع حواف وأركان المستند الأربعة.
لن يتم قبول نسخ المستندات التي تم قطعها.
ملاحظة: يجب ألا يتجاوز حجم ملف النسخ / الصور 5 ميغا بايت – لن يتم استلام رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفقات أكبر.
أنواع الملفات المقبولة: Adobe Acrobat PDF أو JPG أو JPEG أو PNG..
نرجو منك إرسال نسخ من وثائقك كما هو مفصل أدناه:
1. هوية بها صورة – مثل: رخصة قيادة أو جواز سفر ساري المفعول

2. إثبات العنوان – على سبيل المثال: فاتورة خدمات (كهرباء / ماء / غاز / هاتف) أو كشف حساب بنكي.
يجب أن يُظهر المستند اسمك وعنوانك الحالي وألا يتجاوز عمره 3 أشهر.

3. بطاقة الائتمان / الخصم – يرجى تزويدنا بنسخة من الوجه الأمامي والخلفي لبطاقة (بطاقات) الائتمان / الخصم التي استخدمتها في الإيداع (الإيداعات) الخاصة بك.
بطاقة هوية حكومية تحمل صورة: جواز سفر / رخصة قيادة سارية
بطاقة هوية حكومية تحمل صورة: جواز سفر / رخصة قيادة سارية
يرجى تقديم نسخة من الوجه الأمامي والخلفي لبطاقة الهوية الخاصة بك
إثبات العنوان: فاتورة مرافق (كهرباء ، مياه ، غاز ، هاتف ، إنترنت) ؛ أو كشف حساب بنكي.
يرجى التأكد من أن المستند يظهر اسمك وعنوانك الحالي وأنه لا يزيد عن 3 أشهر.
بطاقة الائتمان بطاقة الخصم
يرجى تقديم نسخة من الوجه الأمامي والخلفي لبطاقة (بطاقات) الائتمان / الخصم التي تم استخدامها لإجراء الإيداع (الإيداعات) الخاصة بك. يرجى التأكد من أن التفاصيل التالية واضحة للعيان:
(أ) اسم حامل البطاقة.
(ب) تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة
(ج) أمام بطاقة (بطاقات) الائتمان / الخصم – نحتاج إلى رؤية الأرقام الستة الأولى والأربعة الأخيرة من الرقم الطويل (على سبيل المثال ، 1234 56XX XXXX 1234) ؛
(د) ظهر البطاقة – يظهر توقيع حامل البطاقة والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم البطاقة على ظهر البطاقة.
هام: تأكد من تغطية رمز الحماية المكون من ثلاثة أرقام (المعروف أيضًا برقم CVV) على ظهر بطاقتك.
عند الانتهاء من عملية الامتثال لـ KYC ، سيتم التحقق من حساب Cryptoments الخاص بك بشكل كامل وسيكون جاهزًا للاستخدام.
يمكن الوصول إلى فريق الامتثال أو الدعم لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو خدمة الدردشة الحية عبر الإنترنت.
البريد الإلكتروني: [email protected]
يسعدنا خدمتك ،
فريق الامتثال Cryptoments

